日本住宅保証株式会社（以下「当社」）は、お客さまにより良い商品・サービスをご提供するにあたり、お客さまの個人情報を適切に管理し、お客さまのご希望に沿って利用することを重要な責務であると考えています。

お客さまの個人情報の保護に万全を尽くすため、当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

A：はい、住宅の修繕・リフォーム・リノベーションなど、あらゆる工事を対象としています。建物以外の外構工事や基礎工事でも含まれます。保証対象外となるのは、火災保険、地震保険、その他保証契約で支払われる工事となります。

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。

当社は個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

① お客さまの同意がある場合
② お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
③ 法令に基づき開示することが必要である場合

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

当社は、個人情報保護に関する法令、国の定める指針ならびにその他の規範を遵守します。

当社は個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。個人情報の取り扱いや個人データの安全管理、保有個人データに関するご照会やご相談は、下記までお問合せください。

日本住宅保証株式会社
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町1丁目6-1 宝ビル8F
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